La Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS) ha lanzado una voz de alarma sobre la situación de los proveedores especializados dentro del ecosistema asegurador. Según la organización, existe un desequilibrio estructural en la relación entre las entidades aseguradoras y sus colaboradores técnicos (peritos, reparadores y otros servicios especializados), una circunstancia que, de no corregirse, podría comprometer la sostenibilidad del sistema a medio y largo plazo.
El análisis de la asociación subraya que, mientras las exigencias operativas, tecnológicas y administrativas hacia los proveedores no han dejado de crecer, los honorarios y costes se mantienen bajo una presión constante. Esta brecha entre la inversión necesaria para cumplir con los estándares del sector y la retribución recibida está llevando a muchos profesionales y empresas de servicios a una situación límite. APCAS advierte que este escenario no solo afecta a la rentabilidad de los colaboradores, sino que impacta directamente en la eficiencia de la gestión de siniestros y en la calidad final que recibe el asegurado.
Ante esta realidad, la organización insta a abrir un debate sectorial profundo sobre el actual modelo de colaboración. El objetivo es transitar hacia una relación más equilibrada y sostenible que garantice la profesionalización y la excelencia técnica. La asociación defiende que una pericia independiente y bien dotada de recursos es fundamental para la transparencia del mercado y para el mantenimiento de la confianza de los consumidores en el sector asegurador.
Esta advertencia se produce en un contexto de transformación digital y ajuste de márgenes donde la mediación de seguros también juega un papel clave. Para el mediador de seguros, la solvencia y calidad de los proveedores de asistencia es vital para cumplir la promesa de servicio tras un siniestro. APCAS concluye que solo mediante un modelo de «win-win» que valore adecuadamente la aportación técnica de los proveedores se podrá asegurar la estabilidad de una industria que afronta retos climáticos y tecnológicos cada vez más severos.
