Caser Seguros reunió a más de 250 profesionales en su octava Convención de Agentes, celebrada bajo el lema “Un equipo latiendo unido”, para resaltar el papel central que los agentes desempeñan en la estrategia de crecimiento del nuevo grupo fruto de la integración con Helvetia Seguros.
Durante el encuentro se puso de manifiesto que la cercanía con el cliente, la generación de confianza y la visión comercial compartida son ingredientes esenciales para afrontar los retos del mercado en transformación. Las intervenciones de Juan Estallo, CEO de Helvetia España y Caser, y Fabian Rupprecht, CEO del Grupo Helvetia, reforzaron la idea de que la red agencial seguirá siendo “un pilar esencial” del modelo operativo.
Además, la convención incluyó una mesa redonda en la que participaron los directivos de la red y un representante del proyecto denominado Agent Centricity, que busca integrar la voz del agente en el desarrollo de herramientas, procesos y la estrategia omnicanal del grupo. La iniciativa evidencia que los agentes no sólo son canales de distribución, sino verdaderos actores estratégicos del negocio.
