Catalana Occidente ha puesto en marcha un nuevo servicio gratuito de alertas meteorológicas para sus clientes que tengan contratado un seguro de Hogar en su primera residencia. El servicio tiene como objetivo avisar e informar a los clientes cuando se prevea un evento meteorológico importante (alerta naranja) o extremo (alerta roja), en la localidad donde tienen asegurada su vivienda. A través de un correo electrónico el cliente recibe los detalles de la alerta meteorológica, indicando el tipo de fenómeno que se prevé, el nivel de alerta, el porcentaje de probabilidad de que se produzca y las fechas de inicio y final del mismo.
“En la comunicación de Seguros Catalana Occidente también se incluyen las principales recomendaciones que, habitualmente, Protección Civil traslada a los ciudadanos ante estos fenómenos, por lo que con toda esa información los clientes de la aseguradora podrán aminorar, en la medida de lo posible, los riesgos y evitar el peligro”, se indica. Además, recibirán un acceso directo desde donde podrán seguir la evolución de las predicciones meteorológicas. En los casos tipificados con el nivel rojo, la aseguradora habilitará un servicio adicional del aviso a través del envío de SMS.