DKV Seguros ha presentado la actualización de su póliza ‘DKV Protección Familiar’, una solución del ramo de decesos orientada a agilizar la gestión asistencial y reforzar el acompañamiento a los asegurados. La propuesta elimina tiempos de espera e incorpora la figura de un gestor presencial dedicado a asesorar y apoyar a los familiares desde el inicio del proceso.
Entre las principales novedades económicas para la nueva producción destaca la congelación de la prima en la primera renovación, manteniendo la cuota sin incrementos durante el segundo año de contratación. Asimismo, la entidad eleva el capital de asistencia en viaje hasta los 25.000 euros e introduce el pago con tarjeta para la primera anualidad. En materia de contratación familiar, se habilitan descuentos progresivos del 5% para pólizas con cuatro asegurados de entre 6 y 60 años, y del 7% para las de cinco o más miembros en dicho tramo de edad, manteniendo la exoneración de prima para los menores de 6 años.
El producto contempla prestaciones para su uso en vida, tales como asistencia psicológica, asesoramiento jurídico (incluidas consultas de extranjería), testamento en línea con modificación anual gratuita y borrado de la huella digital. La póliza añade garantías de protección de pagos ante situaciones de desempleo, incapacidad temporal u hospitalización del tomador, además de repatriación para residentes y acceso a servicios de salud a través de DKV Club Salud y Bienestar.
Luis Lens, director general de Seguros Generales de DKV, enmarca estas mejoras en la estrategia de la compañía por simplificar la burocracia, potenciar la rentabilidad para la red de mediación y consolidar su posicionamiento en el ramo de No Vida bajo el respaldo del grupo ERGO.
