DKV Seguros refuerza su apuesta por la salud digital con una estrategia centrada en ofrecer una atención médica más ágil, accesible y personalizada. Cerca del 48 % de sus clientes ya utiliza sus activos digitales, lo que demuestra que su plan de transformación no es un eslogan, sino una realidad en marcha.
Entre sus avances, DKV ha desarrollado un sistema de historia clínica electrónica que permite centralizar la información médica del paciente, facilitando la coordinación entre profesionales y garantizando una continuidad asistencial eficiente, tanto en entornos digitales como presenciales.
La empresa sostiene que la tecnología no sustituye la atención humana, sino que la complementa. Sus modelos híbridos, que combinan videoconsultas, atención presencial y seguimiento remoto, permiten que cada asegurado elija cómo y cuándo ser atendido, lo que reduce tiempos de espera, amplía la disponibilidad del servicio y mejora la relación médico-paciente.
Además, DKV promueve la innovación abierta a través de iniciativas como DKV Innolab y Desafío DKV, que promueven colaboraciones con startups, universidades y profesionales sanitarios para desarrollar soluciones adaptadas a retos reales de salud. Entre las tecnologías adoptadas se encuentran herramientas como telemedicina, monitorización remota y otros productos sanitarios digitales certificados.
Gracias a este enfoque innovador, DKV refuerza su volumen de servicios y consolida su posición como referente en salud digital. La evolución no solo mejora la experiencia de sus clientes, sino que sienta un precedente para la transformación del sector asegurador y sanitario en su conjunto.
