DKV ha puesto en marcha su nueva campaña de branding denominada “Tan fácil como parece”. Esta iniciativa marca el posicionamiento de la entidad hacia un modelo que prioriza el valor y la calidad del servicio frente al volumen de contratación. La aseguradora busca transformar la percepción del cliente, eliminando la complejidad técnica habitual del sector para ofrecer una experiencia de usuario más intuitiva y cercana.
La estrategia se sustenta en un modelo híbrido que integra la agilidad de la salud digital con un cuadro médico de primer nivel en centros hospitalarios de referencia. La compañía refuerza su apuesta por la medicina preventiva a través de chequeos recurrentes y consultas online accesibles en tiempo real. Según la dirección de la entidad, el objetivo es que el engranaje invisible de procesos internos garantice una interacción sencilla para el asegurado, independientemente de la complejidad técnica subyacente.
Patricia Comas, directora de Marca de DKV, destaca que la arquitectura de servicios y la tecnología actual de la firma permiten hacer invisible lo complejo. Este enfoque pretende consolidarse como una ventaja competitiva con impacto directo en los resultados de negocio. La campaña, diseñada por Publicis España, cuenta con una amplia presencia multicanal en televisión, vídeo online, radio y formatos de publicidad exterior.
El despliegue publicitario pone un énfasis especial en la Comunidad de Madrid, territorio identificado como estratégico para los planes de crecimiento de la aseguradora. Con esta acción, DKV no solo actualiza su imagen de marca, sino que reafirma el papel del seguro como un servicio cotidiano y personalizado. La gestión integral de momentos críticos, como el fallecimiento o el apoyo psicológico especializado, completa esta propuesta de valor basada en el acompañamiento constante.
