Más del 60% de las compañías aseguradoras han implementado proyectos de Big Data para conocer mejor a sus clientes, según ICEA. La mayoría de estos proyectos se centran en Auto y Hogar, y muchos están en desarrollo en la actualidad.
Si bien Salud parece el próximo ramo en beneficiarse de esta tecnología, los departamentos de Marketing, TI y Actuarial también lo harán en el futuro o lo están haciendo ya en estos momentos, lo que demuestra que la implementación de estas tecnologías llegará no solo al negocio directo, sino a diferentes áreas internas de las compañías.
Los datos de ICEA también reflejan que el principal objetivo del uso del Big Data en seguros es la segmentación de clientes, seguida de la detección de fraudes, gestión del riesgo de fuga de clientes o la búsqueda de nuevas variables de tarificación.
