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La IA aplicada a la mediación, centra la última jornada de formación del Centro de Estudios del Colegio

Jul 11, 2023

El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid ha organizado una jornada tecnológica centrada en la aplicación  de la inteligencia artificial en la actividad de mediación. «En el Centro de Estudios seguimos comprometidos con la formación y adquisición de conocimientos tecnológicos de los mediadores en materia de inteligencia artificial», afirmó en  la presentación de la jornada Ángel Corada, gerente del Colegio de Mediadores de Madrid y director de su Centro de Estudios.

Apenas cuatro días después de celebrar la VII Edición de MADRID SEGURO, bajo el lema ‘IA & Seguros: Aliados de Futuro’, el Colegio sigue con su programa de jornadas para aumentar los conocimientos de sus colegiados en las nuevas tecnologías.

«La jornada se ha celebrado con aforo de público y eso demuestra que la familiarización con herramientas como Chat GPT ocupa un puesto relevante en la escala de de interés del mediador», añadió Corada.

Víctor Delgado, fundador y director general de la Asociación Española Multisectorial de Microempresas AEMME introdujo la jornada y dio paso a los ponentes que explicaron cómo mejorar los procesos de suscripción, siniestros, nuevos negocios, retención, marketing y mejora de las operaciones.

Alfonso Linares, de Correduidea, abordó ante los asistentes los pasos que se deben seguir en un proceso de aproximación a la inteligencia artificial. Las recomendaciones de los ponentes coincidieron en la necesidad de abordar el proceso de familiarización con las herremientas de IA con una base de formación. «Son herramientas a las que hay que acercarse con un  mínimo conocimiento», explicó Alfonso LInares.

Durante las siguientes ponencias, los asistentes siguieron, con aprovechamiento, los consejos sobre las posibilidades de integrar la IA en los procesos de gestión que explicó, Jesús Martín, de DataNow. Las aplicaciones de marketing, con los Chat Bots como protagonistas, se radiografiaron por los expertos de Centribal, Rubén Diaz y Miranda González. Por su parte, Víctor Arroyo, CEO de Bexiqo, desarrolló su ponencia sobre  la aplicación de la inteligencia artificial a la ciberseguridad.

Ángel Corada, director del Centro de Estudios del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, presenta la jornada de IA aplicada a la empresa de mediación en el Salón de Actos (dcha.), momentos antes dar paso a Víctor Delgado, director general de AEMME (izda.).
Víctor Delgado, director general de AEMME, durante su intervención.
Alfonso Linares, de Corrduidea, durante su exposición de introducción a la IA.
Jesús Martínez, de DataNow, durante su ponencia sobre IA aplicada a la gestión.
Rubén Diaz y Miranda González, de Centribal, responden a las preguntas de los asistentes, durante su intervención sobre omnicanalidad.
Víctor Arroyo, CEO de Bexiqo, dedicó su exposición a explicar las implicaciones de la IA con la ciberseguridad.
Con afluencias de público, los ponentes explicaron como mejorar los procesos de suscripción, siniestros, nuevos negocios, retención, marketing y ciberseguridad.
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