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Mapfre ha abierto más de 100 oficinas en los últimos cinco años

Feb 1, 2022

La aseguradora se aleja de la tendencia de la banca, que continúa con su imparable proceso de cierre de sucursales, y ha incrementado en un 4% su red de oficinas, con 107 aperturas.

“En estos últimos años hemos avanzado mucho en digitalización para ofrecer a nuestros clientes la oportunidad de realizar sus gestiones online si así lo desean, pero seguimos teniendo también muy presentes a los que prefieren o necesitan una atención presencial y cercana”, explica Javier Oliveros, director comercial de Mapfre España.

Seguros para personas mayores

La eliminación de oficinas bancarias y su afectación sobre las personas mayores se ha puesto de manifiesto durante las últimas semanas a raíz de la campaña de recogida de firmas que un jubilado de Navarra ha puesto en marcha para reclamar a la banca mayor atención presencial a los mayores.

En este contexto, desde Mapfre han querido destacar que parte de su estrategia por continuar extendiendo su red de oficinas se debe, precisamente, a ganar capacidad para poder atender a los mayores. La compañía, de hecho, asegura ser “consciente de las dificultades a las que se enfrentan cuando se ven obligadas a realizar sus gestiones únicamente por canales digitales”, destaca en un comunicado.

El desarrollo de la red de Mapfre tiene también un foco especial en el entorno rural, donde el acceso a algunos servicios se ha complicado en los últimos años. De hecho, aproximadamente la mitad de sus delegaciones (46%) se encuentran en municipios con menos de 20.000 habitantes, donde, según datos del INE, viven cerca de 10 millones de personas. Además, 500 de estas oficinas están situadas en municipios de menos de 5.000 habitantes.

“Somos la compañía de referencia del seguro español y esto conlleva la responsabilidad de dar el servicio que necesitan todos los clientes, vivan en grandes ciudades o en pequeñas localidades, apuesten por lo digital o demanden una atención presencial. Todos”, añade Javier Oliveros. “No vamos a dejar a nadie atrás”.

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