Mapfre ha anunciado una importante actualización en las prestaciones de su ramo de Salud de cara al ejercicio 2026. La compañía ha presentado un paquete de novedades que pone el foco en tres ejes estratégicos: la digitalización de servicios, la prevención y un refuerzo significativo del bienestar emocional de sus asegurados.
Una de las medidas más destacadas es la ampliación de la cobertura en salud mental. La aseguradora incrementará hasta 40 el número de sesiones de psicoterapia anuales por asegurado para casos especialmente sensibles, como violencia de género, trastornos de la conducta alimentaria (TCA) y acoso escolar (bullying).
Además, Mapfre flexibiliza el acceso a estos tratamientos incorporando la modalidad telemática. A partir de 2026, se podrán realizar hasta 20 videoconsultas de psicoterapia a través de la app de la compañía, una opción que hasta la fecha estaba restringida exclusivamente a la atención presencial.
La tecnología jugará un papel central en las nuevas coberturas. La aplicación de salud de la entidad integrará un servicio de fisioterapia digital guiada por Inteligencia Artificial. Esta herramienta permitirá a los pacientes realizar ejercicios de recuperación adaptados a diferentes zonas corporales con supervisión virtual.
Asimismo, se habilitarán videoconsultas para la interpretación de analíticas, un servicio diseñado para agilizar la comprensión de resultados médicos y facilitar la toma de decisiones sin necesidad de desplazamientos.
Pensando en la diversidad de su cartera de clientes, Mapfre lanzará también un servicio de videoconsultas en inglés disponible en 14 especialidades médicas, incluyendo Medicina de Familia. Esta prestación garantiza no solo la atención en dicho idioma, sino también la emisión de los informes médicos correspondientes en inglés.
