El seguro gana peso en Internet: las webs de aseguradoras en España suman 12 millones de usuarios únicos al mes, un 10% más interanual, lo que equivale al 29% de la población internauta. La afinidad crece con la edad: los usuarios de 55–64 años son los más proclives (un 31% por encima de la media), con una penetración mensual del 38%; entre los mayores de 65 la cifra alcanza el 35%. También destacan los perfiles socioeconómicos medios y medio-altos.
En términos de liderazgo, MAPFRE encabeza el tráfico con 2,7 millones de usuarios únicos mensuales, seguida de Línea Directa (2,6 millones) y AXA, que supera el millón. Entre los comparadores, Rastreator ronda el millón de usuarios; en salud, sobresalen SegurCaixa Adeslas y Sanitas. El uso es mayor entre hombres (32% frente al 26% de mujeres), con más de 6,5 millones de varones y 5,4 millones de usuarias al mes.
La gran ciudad impulsa el canal digital: el 30% de los internautas que residen en áreas urbanas de más de 500.000 habitantes accede mensualmente a webs aseguradoras, consolidando Internet como espacio estratégico de relación con el cliente.
