Nueva Mutua Sanitaria ha puesto en marcha un nuevo servicio dirigido a facilitar la solicitud de prestaciones vinculadas a la Ley de Dependencia. La iniciativa surge como respuesta a la creciente demanda de cuidados derivada del envejecimiento poblacional y a las dificultades administrativas que enfrentan las familias a la hora de acceder a los recursos públicos garantizados desde 2006.
El objetivo de esta prestación es simplificar un procedimiento caracterizado por la complejidad documental y la dilatación de los plazos. Para ello, la aseguradora permite a sus clientes delegar la gestión integral del expediente en un equipo de expertos, ofreciendo este servicio con un coste reducido respecto a las tarifas de mercado.
La propuesta de valor de Nueva Mutua Sanitaria trasciende la mera gestión de papeleo. El servicio incluye una labor de asesoramiento y acompañamiento personal para orientar a las familias sobre cómo abordar cada una de las fases de la dependencia, ya sea por edad avanzada, enfermedad o discapacidad.
Desde la dirección comercial de la compañía subrayan que este lanzamiento refuerza su estrategia de humanización del seguro, buscando aportar soluciones tangibles a las necesidades asistenciales de los asegurados.
