Occident ha puesto en marcha un dispositivo especial de atención para sus asegurados tras el fuerte temporal asociado al ex huracán Gabrielle, que ha impactado con especial intensidad en Tarragona, Castellón, Valencia, Alicante, parte de Murcia y las Islas Baleares. En algunas zonas, como Gandía, se han acumulado más de 350 l/m², y en la ciudad de Valencia se han registrado hasta 184 l/m².
La compañía recuerda que las inundaciones son un riesgo consorciable cubierto por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), organismo público financiado mediante el recargo incluido en las pólizas. Los asegurados afectados pueden declarar el siniestro directamente ante el CCS a través de consorseguros.es o en el teléfono gratuito 900 222 665.
Como refuerzo operativo, Occident ha incrementado su red de peritos en las áreas afectadas y ofrece, cuando sea necesario, videoperitación para agilizar la valoración de daños en zonas de difícil acceso. Además, los clientes, que recibieron alertas meteorológicas preventivas, disponen de atención telefónica y por WhatsApp para resolver dudas y gestionar incidencias en el 900 110 200, con el asesoramiento personalizado de su mediador durante todo el proceso.
