Con el inicio del curso, muchas familias reactivan una preocupación recurrente: cómo detectar y afrontar el acoso y ciberacoso escolar. onLygal, compañía especialista en protección jurídica, recuerda que la intervención temprana es clave para cortar la conducta, proteger al menor y activar las vías escolar, administrativa y, si fuera preciso, judicial.
Las consecuencias pueden ser devastadoras para los menores y sus familias: ansiedad, depresión, aislamiento social e incluso ideación o conductas suicidas.
Ante la mínima sospecha (cambios de comportamiento, excusas para no ir al centro, síntomas físicos, aislamiento), onLygal recomienda hablar con el menor desde la comprensión y el respaldo, y reunir información sobre qué ocurre, desde cuándo y dónde, así como quiénes son los presuntos agresores. Conviene conservar evidencias (correos, grabaciones, vídeos, fotos, capturas de mensajes o redes), documentar una cronología y guardar partes de lesiones o informes psicológicos/psiquiátricos si los hubiera.
Activar el protocolo del centro
Con esa información, la familia debe informar al tutor o a la dirección y solicitar medidas de protección y apertura de investigación, conforme al protocolo oficial del centro. Este debe confirmar tanto las medidas protectoras como las sancionadoras que correspondan para frenar el acoso y salvaguardar el bienestar del menor.
Si la respuesta del centro no resuelve la situación, onLygal aconseja trasladar el caso, con toda la documentación, al Servicio de Inspección Educativa de la comunidad autónoma para su examen y seguimiento; de persistir el problema, elevarlo a la Dirección Provincial de Educación y, en los casos más graves, ponerlo en conocimiento de la Fiscalía de Menores. Como último recurso, puede valorarse una denuncia ante los juzgados por la vía civil y/o penal, especialmente cuando existan amenazas o agresiones.
En cualquiera de las fases, la compañía subraya la conveniencia de contar con asesoramiento jurídico especializado, que protege el desarrollo y el bienestar del menor y aporta tranquilidad a las familias durante todo el proceso.
Según un informe reciente de onLygal, entre las principales preocupaciones legales de los padres con hijos menores figuran el acoso escolar en la niñez (67%) y el ciberacoso en la adolescencia (69%), cifras que reflejan la dimensión y persistencia del problema, también en periodos no lectivos por la intensiva utilización de redes sociales.
