La aseguradora, cuya totalidad de empleados teletrabaja desde la declaración del Estado de Alarma, comenzará a abrir sus oficinas de atención al público a partir del 12 de mayo. La compañía limitará aforos, mantendrá las necesarias distancias de seguridad entre personas y realizará desinfecciones diarias de las superficies críticas.
Pelayo, no obstante, mantendrá operativos sus canales telemáticos a través del teléfono y la web de la compañía para continuar atendiendo por esas vías a los clientes que así lo deseen.
La compañía ya trabaja en un plan de vuelta al trabajo presencial, con un modelo que combinará el teletrabajo con la asistencia física y escalonada.
