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Sanitas sigue creciendo en telemedicina

Feb 22, 2022

La aseguradora ofreció casi 450.000 consultas digitales en 2021 solo en la Comunidad de Madrid, un incremento del 25,5% respecto al año anterior, según destaca en un comunicado.

A pesar de la mejora de la situación sanitaria provocada por la pandemia, los clientes de Sanitas continúan apostando por la telemedicina, como demuestra el hecho de que los clientes madrileños de la compañía han descargado más de 2,4 millones de informes médicos a través de la app en 2021, un 21,8% más que el año anterior.

“Esta cifra evidencia un cambio de tendencia en la forma en la que los pacientes abordan su propia salud, y que se refleja en el uso que los madrileños han hecho de la app ‘Mi Sanitas’, que permite acceder a su historial médico, pedir citas, medir sus constantes vitales a través de la cámara del móvil o monitorizar su salud a través de wearables”, explican desde Sanitas.

Además, en 2021 los clientes madrileños de Sanitas pidieron 1,5 millones de citas a través de canales digitales, un crecimiento del 41,2% respecto a 2020.

Más digitalización, menos contaminación

Desde Sanitas destacan la importancia de estas cifras no solo por la adherencia a los canales digitales, sino porque contribuyen a un ahorro de emisiones contaminantes derivado de un menor número de desplazamientos a centros médicos cuando es posible despachar a través de Internet las consultas.

Para profundizar en ello, la app Mi Sanitas ya muestra a los clientes cuál es su aportación personal a la reducción de emisiones, permitiéndoles contribuir a proteger la salud del entorno y de las personas. Solo en los primeros 9 meses de 2021 los clientes de Sanitas lograron evitar la emisión de 6.035 toneladas de CO2, el equivalente al dióxido de carbono absorbido por 100.000 árboles en diez años.

Medicina preventiva gracias a la tecnología

Uno de los objetivos de Sanitas al apostar por la salud digital es utilizar las herramientas tecnológicas disponibles para fomentar una medicina preventiva. Por ello, la compañía ha incorporado novedades como ‘Conecta con tu salud’, un nuevo servicio de monitorización incluido en el seguro digital, BluaU, que permite transformar los datos de wearables en recomendaciones personalizadas guiadas por médicos, psicólogos, nutricionistas, matrones, enfermeros, fisioterapeutas y entrenadores personales.

 Asimismo, Sanitas ha mejorado su sistema de videoconsultas de dermatología incorporando inteligencia artificial que permite, en combinación con la información aportada por el paciente con un cuestionario de salud sobre la lesión y una fotografía, determinar si es necesaria una consulta presencial para una valoración óptima o si el paciente puede continuar con la videoconsulta de dermatología.

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