Según un estudio publicado por ACE European Group, los gerentes de riesgo identifican a la tecnología, a la cadena de suministro y al regulatorio como los tres grandes riesgos que más preocupan a las compañías, según una encuesta realizada a 500 empresas en Europa, Oriente Medio y África por el Barómetro de Riesgos Emergentes de ACE en 2015.El riesgo relacionado con las personas es el cuarto riesgo que más alarma y el riesgo geopolítico se sitúa en quinta posición.
Según el estudio, el 43% de las empresas subrayan que el riesgo tecnológico, que incluye los ciberataques, pérdida de datos e interrupción del negocio debido a un fallo del sistema, es una de las principales preocupaciones hoy en día para las compañías. La tecnología también se encuentra en lo más alto de la lista para las empresas, por donde esperan tener el impacto financiero más grande en sus operaciones en los próximos dos años. La tecnología juega un papel fundamental en casi todos los planes estratégicos de las compañías. Sin embargo, el estudio demuestra que las compañías quizás no centran sus esfuerzos en las áreas correctas, debido a la falta de conocimiento de las fuentes de amenaza más frecuentes. Como muestra, menos de un cuarto de los encuestados (23%) manifiesta que su mayor preocupación es la violación de datos de clientes, a pesar del enorme coste financiero y reputacional que puede suponer este tipo de ataques.
El riesgo en la cadena de suministros es la segunda cuestión que más inquieta al 31% de los encuestados. En el barómetro de 2013 la cadena de suministros estaba a la cabeza y dos años después sigue siendo una de las principales preocupaciones. Con más empresas extendiéndose a nuevos mercados emergentes, con una red cada vez más extensa de proveedores y socios, la cadena de suministros es un potenciador de crecimiento así como una fuente clave de riesgo. Sin embargo, lo que claramente indica esta encuesta es que todas las áreas de riesgo están cada vez más interrelacionadas, las empresas están menos preocupadas por la interrupción del negocio debido a un desastre natural y se centran en cuestiones que puedan dañar su reputación corporativa. Los encuestados señalan que las prácticas laborales poco éticas son su mayor intranquilidad dentro de la cadena de suministros. Más de 6 de cada 10 encuestados (61%) admiten que no siempre pueden garantizar las normas comerciales éticas de las empresas de las que dependen.
El riesgo regulatorio y de cumplimiento ocupa el tercer lugar de la lista con un porcentaje del 27%. Debido a que las empresas buscan crecer a escala global, las normas y regulaciones se están convirtiendo en una fuente de preocupación que las multinacionales deben hacer frente. Es importante destacar que el 56% de los encuestados manifiesta que los directores de sus compañías no conocen por completo los requisitos legales de los países dónde tienen responsabilidades. A siete de cada diez gerentes de riesgo les inquieta que las demandas regulatorias estén desviando recursos de otras áreas de la empresa.