El informe de ICEA “11.º Termómetro de Inteligencia Artificial y Data en el Sector Asegurador Español”, revela que en 2025 el 26,3 % de las entidades aseguradoras han implantado modelos de inteligencia artificial (IA) en tiempo real para vídeo peritaje, y un 22,8 % los utilizan ya en su proceso de tarificación.
Aunque la adopción de IA sigue siendo mayoritaria en ramos como Automóviles, según el informe, también se está extendiendo a otros ámbitos como Hogar y Salud, aunque con menor intensidad. La aplicación en gestión de siniestros, segmentación de clientes o detección de fraude presenta una mayor penetración global, pero no siempre operan en tiempo real.
